Terms & Conditions

PREISE

Alle auf dieser Website angegebenen Preise sind inkl. MwSt.
Irrtümer / Tippfehler in Text und Preisen sind vorbehalten.

BEZAHLUNG

Julie Sandlau akzeptiert die folgenden Debitkarten: Dankort, Visa, Visa Electron und Mastercard. Sie können im Webshop und in ausgewählten Geschäften auch mit MobilePay bezahlen.
Das Geld wird erst dann von Ihrer Debitkarte abgebucht, wenn die Ware aus unserem Lager versandt wird.

Klarna

Klarna Bank AB (publ) ist eine Gesellschaft schwedischen Rechts, registriert beim schwedischen Unternehmensregister unter der Nummer 556737-0431, Geschäftsführender Direktor Sebastian Siemiatkowski. Klarna Bank AB (publ) ist von Finansinspektionen (der schwedischen Finanzdienstleistungsaufsicht) als Kreditinstitut zur Erbringung von Finanzdienstleistungen zugelassen. Weitere Informationen finden Sie unter www.klarna.de.

RABATT-CODES / GUTSCHEIN

Rabattcodes / Gutscheine für den Webshop gelten nicht für den Kauf von Schmuckstücken aus den Kollektionen Fine Jewelry und Wedding, da diese Artikel auf Wunsch individuell angefertigt werden. Rabattcodes können nicht auf bereits rabattierte Artikel verwendet werden. Der Code kann auf alle anderen Julie Sandlau Artikel angewendet werden.

LIEFERUNG

Ihr Paket wird innerhalb von 2-3 Werktagen an einen GLS-Paketshop oder eine Geschäftsadresse Ihrer Wahl geliefert. Für europäische Bestellungen innerhalb von 4 Werktagen. Andere Länder innerhalb von 6 Werktagen. Sie können sich Ihr Paket auch gegen eine Gebühr an eine Privatadresse schicken lassen. Dies gilt nur für Privatadressen in Dänemark.
HINWEIS: Wenn Sie aus einem Nicht-EU-Land kaufen, denken Sie daran, dass auf die Ware eine Einfuhrsteuer erhoben wird. Informieren Sie sich vor der Bestellung über die Regeln im jeweiligen Land, damit Sie mit den Preisen vertraut sind.

Selbstverständlich verpacken wir den Schmuck in edlen Julie Sandlau-Schachteln, aber wir haben leider nicht die Möglichkeit, ihn weiter in z.B. Geschenkpapier zu verpacken.

REKLAMATION & GARANTIE

Julie Sandlau gewährt 2 Jahre Garantie auf Fabrikationsfehler, wie z.B. lose Steine oder Verfärbungen im normalen Gebrauch.

Darüber hinaus bietet Julie Sandlau eine 2-jährige Garantie, die sich auf den normalen Gebrauch bezieht. Daher deckt die Garantie keine Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts, Bruch durch normalen Verschleiß oder Verlust und Diebstahl entstehen.

Unsere Garantie umfasst:

- Lose oder verlorene Steine
- Defekte Verschlüsse an Ketten und Armbändern
- Verfärbungen in Oberflächen

Die Garantie ist gültig gegen Vorlage eines gültigen Garantiescheins.
Bitte wenden Sie sich an den nächstgelegenen Julie Sandlau Concept Store oder an den Kundenservice unter +45 33 93 39 29, wenn Sie Fragen zum richtigen Gebrauch Ihres Julie Sandlau Schmucks und zur Garantie haben.

Bei Reparaturen von Julie Sandlau-Schmuckstücken, die nicht von Julie Sandlau A / S durchgeführt wurden, erlischt der Garantieanspruch.

RÜCKGABE & UMTAUSCH

Wir haben 14 Tage Rückgaberecht auf alle Artikel. NB! Bei Sonderbestellungen von Fine Jewelry, z.B. einer Ringgröße, die nicht auf Lager ist, kann der Artikel nicht zurückgegeben werden.

Alle Artikel können innerhalb von 14 Tagen gegen Vorlage einer gültigen Quittung und / oder eines Garantiescheins umgetauscht werden, solange der Artikel unbenutzt ist.

Sie können Ihre im Webshop gekaufte Ware auch in einem unserer 14 Concept Stores umtauschen. Einen Concept Store in Ihrer Nähe finden Sie unter 'Shop finden' oben auf der Startseite. Für eine Rücksendung müssen Sie den/die Artikel zusammen mit einem Rücksendeformular an die Zentrale schicken.

Für Rücksendungen oder Umtausch legen Sie bitte ein ausgefülltes Rücksendeformular sowie eine Kopie der Auftragsbestätigung oder des Lieferscheins bei.

Die Kosten der Rücksendung müssen Sie selbst tragen.

Bitte zurücksenden an:

Julie Sandlau A / S / ID Fine
An ..: Webshop
Århusgade 88, 4. Stock
DK-2100 Kopenhagen Ø

RÜCKSENDEFORMULAR

Unser Rücksendeformular finden Sie hier

STANDARDRICHTLINIEN ZU RECHTEN BEI VERTRÄGEN, DIE AUSSERHALB DES GESCHÄFTSBETRIEBES DES UNTERNEHMERS ABGESCHLOSSEN WERDEN, UND BEI VERTRÄGEN ÜBER DIE ENTNAHME VON WAREN UND NICHT-FINANZIELLEN DIENSTLEISTUNGEN

Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, im Falle eines Vertrags über mehrere verschiedene Waren, die in einer Bestellung bestellt und einzeln geliefert wurden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Julie Sandlau A / S, Århusgade 88, 4. Stock, 2100 Kopenhagen Ø, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. auf dem Postweg oder per E-Mail) informieren. Sie können dafür das oben genannte Rücksendeformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

FOLGEN DES BEDAUERNS

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückzahlung keine Kosten.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über die Ausübung des Widerrufsrechts unterrichtet haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14 Tage zurücksenden.
Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Weihnachtsgeschenke können bis 14 Tage nach dem 24.12. umgetauscht werden. Andere Rückgaberegeln gelten weiterhin.

WENN REKLAMATION
http://ec.europa.eu/consumers/odr/